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科技馆如何提高观众体验度?

发布时间:2017-01-03文章编辑:编辑部浏览次数: 标签: 科技馆设计 校园科技馆

科技馆如何提高观众体验度?在科技馆活动中,观众的体验度是最重要的一环,科技馆需要在展示环境中进行真实的体验。体验各种感受、环境、心理、服务等,只有这种真正的体验才能博得人们的满意。因此,在科技馆设计搭建中一定要正确设置用户体验,使得科技馆设计得到进一步的深化,满足顾客的各方面需求。那么,在科技馆设计搭建中如何正确设置用户体验呢?

一、感官体验

感官体验是引起人们的注意。感官一般包括听觉、触觉、视觉、味觉与嗅觉五种。感官体验的目的是创造知觉体验,其可分为公司与产品识别、引发顾客对公司的认可及产生很深的印象和购买产品的动机。

二、是情感体验

情感体验可以使体验变得有个性化。情感体验可以激发顾客内在的感情与情绪,其范围可以是温和的正面心情,也可以是快乐的甚至是强烈的激动情绪,它的本质是满足人们精神和情感的需求。

科技馆满意度
科技馆

三、是思考体验

思考体验可以加强对体验的认知性。思考体验是以创意的方式引起顾客的兴趣,同时为顾客创造认知的体验和解决问题的体验。一般思考体验多用于高科技产品,在许多其它产业中,思考体验也已经使用于产品的设计、促销、和与顾客的沟通等方面。

四、是行动体验

行动体验可以唤起对体验的投入性。行动体验通过增加顾客的身体体验,指出做事的替代方法,替代的生活型态,丰富顾客的生活,从而影响顾客身体的有形体验,生活型态与互动。而顾客的互动的体验也一般是自发的,且也有可能是由偶像角色引起的。

科技馆的体验设计是企业、品牌、产品与顾客的生活方式、生活习惯和情感需求紧密联系起来媒介。因此,体验的形式经由特定的体验媒介所创造出来后,就能达到有效的消费目的。

相关阅读:科技馆如何提升观众满意度?

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